La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site de la Pharmacie Nord Montargis concernant la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de leur navigation et de l'utilisation des services en ligne.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
Pharmacie Nord Montargis
CC Carrefour Market
17 Avenue du Général Leclerc
45120 Châlette-sur-Loing
France
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires présents sur le site. Ces données ne sont jamais stockées de manière permanente sur nos serveurs web.
Les données collectées peuvent inclure :
- Via le formulaire d'envoi d'ordonnance : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), et le fichier de l'ordonnance.
- Via le formulaire de validation de réservation (panier) : Nom, prénom, adresse e-mail (si confirmation demandée), message/heure de passage (facultatif), et le contenu de votre panier.
✅ Point crucial : Aucune de ces données n'est enregistrée ou conservée sur le serveur de notre site web. Les informations sont directement transmises de manière sécurisée à l'adresse e-mail de la pharmacie.
3. Finalité du traitement
Les données transmises volontairement par l'utilisateur sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Traitement des ordonnances électroniques.
- Confirmation et préparation des réservations de produits.
- Réponse à vos demandes (contact si nécessaire concernant ordonnance/réservation).
- Envoi d'un e-mail de confirmation de réservation (si demandé).
4. Durée de conservation
Aucune donnée transmise via les formulaires n'est stockée sur les serveurs du site web.
La conservation des informations (contenues dans les e-mails reçus par la pharmacie) est réalisée uniquement par le personnel habilité de la Pharmacie Nord Montargis, dans le strict respect de nos obligations légales, professionnelles et déontologiques. Cette conservation se fait au sein des systèmes informatiques sécurisés de la pharmacie.
5. Droits des utilisateurs (Conformément au RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles que la pharmacie pourrait détenir suite à vos transmissions :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression (« droit à l'oubli »), sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité (difficilement applicable dans ce contexte)
Pour exercer ces droits, veuillez contacter directement la pharmacie :
- Par courrier : Pharmacie Nord Montargis, CC Carrefour Market, 17 Avenue du Général Leclerc, 45120 Châlette-sur-Loing
6. Cookies et traceurs
Ce site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, améliorer votre expérience et analyser anonymement sa fréquentation.
- Cookies techniques (nécessaires) : Indispensables (panier, thème sombre/clair). Pas de consentement requis.
- Cookies de mesure d'audience (analytiques) : Via Google Analytics pour statistiques anonymes. Votre consentement est requis.
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter, refuser ou personnaliser vos choix concernant les cookies non essentiels. Les cookies analytiques ne sont déposés qu'après votre accord. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien ou bouton "Gestion des cookies" (si disponible) ou via les paramètres de votre navigateur.
7. Google Analytics
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8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos données :
- Connexion HTTPS sur l'ensemble du site.
- Transmission sécurisée des formulaires par e-mail (TLS via Mailgun dont les serveurs sont hébergés en UE).
- Absence de stockage des données de formulaires sur le serveur web.
- Traitement interne sécurisé par le personnel habilité.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
- 📍 Courrier : Pharmacie Nord Montargis, CC Carrefour Market, 17 Avenue du Général Leclerc, 45120 Châlette-sur-Loing
10. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.